ТЕМА: Вопросы к администрации,

Номер документа 211636
Уникальный номер платежа 101178133028ZFDW
или еще какой-то должен быть?

Анжела, если я правильно понимаю, вы оплачивали через Сбербанк Онл@йн, я нашел ваш платеж в 150 рублей.
Посмотрите отчет или выписку со сбербанка, должна быть сумма 150 рублей, если возможно, приложите чек еще раз, т.к. в предыдущем посте ничего не прикреплено.

Владимир, прилагаю чек.

Анжела, посмотрите, сейчас все в порядке?

Анжела, я связался со службой поддержки, описал ситуацию.

Мне ответили:
"Здравствуйте. Счет №33***06165 выставлен на сумму 150.00 RUB.
По счету поступило 300.00 RUB.
Сумма, доступная к возврату, составляет 150.00 RUB.
Возврат осуществляется только на номер "Единого кошелька", если у пользователя его нет, он можете его зарегистрировать по адресу www.walletone.com После чего сообщить нам номер кошелька и номер счета, по которому необходим возврат."
Видимо вы выбрали 5 ваучеров, но ничего страшного, я попросил сделать перевод на счет сайта, его сделали.
Посмотрите, сейчас ваучеры пришли?

Владимир, спасибо большое, вопрос разрешен. все в порядке.